PARBOABOA - Voice note merupakan salah satu fitur di WhatsApp yang memungkinkan kita untuk mengirim pesan suara.
Menggunakan voice note untuk bertukar pesan tentu lebih praktis dibandingkan harus mengetik tulisan yang panjang.
Namun terkadang fungsi voice note dapat mengalami gangguan, sehingga kita tidak dapat mendengarkan suara yang dikirimkan.
Masalah ini bisa terjadi bisa karena disebabkan oleh mic pengirim yang mengalami kerusakan atau bahkan speaker milik kita yang rusak, atau bisa jadi karena masalah pada jaringan internet sehingga mengalami kegagalan pada saat pengunduhan.
Selain tidak mengeluarkan suara, beberapa masalah lain adalah voice note yang tidak dapat diunduh dan tidak dapat memutar pesan suara yang terkirim.
Lantas bagaimana cara mengatasi voice note WhatsApp yang bermasalah?
Berikut ini beberapa penyebab dan cara mengatasi voice note WhatsApp yang tidak dapat mengeluarkan suara.
1. Mengecek pengaturan volume HP
Langkah pertama untuk mengatasi voice note tidak ada suara bisa cek terlebih dulu ke pengaturan suara di hp.
Masuk ke menu Settings, pilih Sounds and Vibration, cari opsi Volume, apakah volume suaranya rendah atau tinggi.
Cek juga menu Sounds mode, karena bisa jadi hp Anda dalam keadaan senyap atau volume di-mute sehingga tidak dapat mendengar pesan suara WhatsApp.
2. Perbarui WhatsApp
WhatsApp versi lawas umumnya mempunyai performa terbatas. Selain tidak dapat merespons pesan suara, beberapa fitur memungkinkan tidak bisa digunakan.
Periksa kembali versi WhatsApp yang sedang Anda pakai. Apakah memakai sistem yang lama atau sudah diperbarui.
Jangan lupa mengaktifkan pengaturan aplikasi, supaya pemberitahuan update WhatsApp bisa berjalan otomatis.
3. Melakukan restart hp
Cara mengatasi voice note WhatsApp tidak ada suara bisa dengan restart hp. Fungsi restart ini dapat membantu mengatasi adanya sistem error di hp.
Proses restart tidak akan berpengaruh atau menghapus data-data yang tersimpan dalam hp sehingga tetap aman.
Selain itu, restart berguna untuk mencegah kerusakan perangkat lebih lanjut, karena sistemnya selalu dipulihkan.
4. Mengecek ruang penyimpanan hp
Pesan suara WhatsApp tidak terdengar dapat dipengaruhi oleh ruang penyimpanan yang sudah penuh.
Terutama jika ukuran pesan tersebut besar dan ruang penyimpanan di hp rendah. Jika itu terjadi, dapat dipastikan Anda tidak akan bisa memutar pesan suara.
Pastikan hp Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup supaya bisa mengunduh voice note.
5. Membersihkan cache
Cache hp menumpuk sangat berpengaruh pada performa aplikasi di hp. Salah satunya tidak dapat mengunduh sekaligus mendengar isi voice note.
Tak hanya itu, performa hp juga memungkinkan ikut lambat karena cache tersebut tidak pernah dibersihkan sama sekali.
Untuk mengatasinya bisa langsung ke menu Settings di hp, pilih menu Apps, cari aplikasi WhatsApp, klik Storage dan Clear Cache.
6. Mengaktifkan akses mikrofon
Akses mikrofon WhatsApp nonaktif memang tidak akan bisa memutar isi voice note. Anda dapat mengaktifkan mode mikrofon ini di pengaturan hp.
Caranya buka menu Settings di hp, pilih menu Apps, cari aplikasi WhatsApp, klik Permissions, dan pastikan opsi microphone sudah allowed.
Setelah itu, coba cek kembali voice note di WhatsApp. Apakah sudah dapat mendengar suara atau belum.
7. Instal ulang WhatsApp
Terakhir, cara mengatasi voice note WhatsApp tidak ada suara bisa dengan instal ulang langsung.
Namun data-data di akun WhatsApp Anda harus sudah dicadangkan terlebih dahulu untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
Kemudian uninstall WhatsApp sebelumnya, lalu instal ulang. Pastikan mengaktifkan opsi mikrofon supaya bisa mendengar isi voice note.
Demikianlah informasi mengenai cara mengatasi voice note WhatsApp tidak ada suara. Semoga bermanfaat!
