8 Langkah Praktis untuk Lacak Paket Anteraja dan Klaim Barang dengan Mudah

Ilustrasi lacak paket (Foto: Freepik)

PARBOABOA – Cara lacak paket Anteraja dapat membantu kita memantau perjalanan paket, menghindari kehilangan atau keterlambatan, dan memberikan kepercayaan kepada pelanggan.

Anteraja sebagai salah satu perusahaan jasa pengiriman, menawarkan layanan pengiriman paket ke seluruh Indonesia.

Dengan menggunakan layanan pelacakan paket Anteraja, Anda dapat memantau perjalanan paket dengan mudah dan akurat. Ini memberikan Anda kemampuan untuk mengetahui posisi dan status paket Anda secara real-time, mulai dari pengambilan hingga pengantaran akhir.

Maka dari itu, pada artikel Parboaboa akan menyajikan informasi terlengkap tentang cara lacak paket Anteraja hingga proses klaim barang. Yuk, ikuti ulasan di bawah ini!

Lacak Paket Anteraja Reguler

Ilustrasi (Foto: Tangkapan layar website Anteraja)

Layanan pengiriman reguler Anteraja adalah salah satu pilihan populer di antara pelanggan. Jika Anda menggunakan layanan ini, Anda cek lokasi paket Anteraja dengan mudah menggunakan fitur pelacakan yang disediakan oleh Anteraja.

Berikut beberapa langkah-langkah untuk lacak paket Anteraja Reguler:

1. Buka situs web Anteraja (www.anteraja.id) atau aplikasi Anteraja di perangkat Anda:

Jika menggunakan situs web, pastikan Anda memiliki akses internet yang stabil dan peramban web yang diperbarui. Buka peramban web dan masukkan URL resmi Anteraja.

Jika menggunakan aplikasi Anteraja, pastikan Anda telah mengunduh dan menginstal aplikasi dari toko aplikasi resmi, seperti Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store untuk perangkat iOS.

2. Cari opsi "Lacak Paket" atau "Pelacakan Pengiriman" pada halaman utama:

Setelah masuk ke situs web atau aplikasi Anteraja, cari tombol atau opsi yang mengarah ke fitur pelacakan paket. Biasanya, ini dapat ditemukan di bagian utama halaman beranda atau di menu navigasi.

3. Masukkan nomor resi atau nomor pengiriman yang diberikan kepada Anda saat proses pengiriman:

Nomor resi atau nomor pengiriman adalah informasi unik yang diberikan kepada Anda saat proses pengiriman paket dimulai. Nomor ini biasanya tercetak pada bukti pengiriman atau diberikan oleh pihak pengirim. Pastikan untuk memasukkan nomor tersebut dengan benar untuk mendapatkan hasil pelacakan yang akurat.

4. Klik tombol "Cari" atau "Lacak" untuk memulai pencarian:

Setelah memasukkan nomor resi atau nomor pengiriman, klik tombol yang sesuai untuk memulai pencarian atau pelacakan paket. Tombol ini dapat berlabel "Cari", "Lacak", atau serupa.

5. Periksa hasil pelacakan:

Setelah Anda mengklik tombol pencarian, sistem Anteraja akan melakukan pelacakan paket dan menampilkan informasi terkini tentang status dan lokasi paket Anda.

Informasi yang biasanya ditampilkan meliputi tanggal dan waktu pengiriman, lokasi saat ini, status pengiriman (seperti sedang dalam proses pengiriman, sedang dalam pengantaran, atau telah dikirim), serta estimasi waktu tiba jika tersedia.

Lacak Paket Anteraja Economy

Ilustrasi (Foto: Tangkapan layar website Anteraja)

Anteraja juga menyediakan layanan pengiriman ekonomi yang menjadi pilihan banyak pelanggan.

Jika Anda menggunakan layanan Anteraja Economy, Anda dapat melacak paket Anda dengan mudah menggunakan fitur pelacakan yang disediakan oleh Anteraja.

Berikut adalah langkah-langkah untuk melacak paket Anteraja Economy:

1. Buka situs web Anteraja (www.anteraja.id) atau aplikasi Anteraja di perangkat Anda:

Pastikan Anda memiliki akses internet yang stabil. Buka peramban web jika Anda menggunakan situs web atau buka aplikasi Anteraja jika Anda telah mengunduh dan menginstalnya di perangkat Anda.

2. Cari opsi "Lacak Paket" atau "Pelacakan Pengiriman":

Setelah masuk ke situs web atau aplikasi Anteraja, cari tombol atau opsi yang mengarah ke fitur pelacakan paket. Biasanya, Anda dapat menemukannya di halaman utama atau di menu navigasi.

3. Masukkan nomor resi atau nomor pengiriman:

Anda perlu memasukkan nomor resi atau nomor pengiriman yang diberikan kepada Anda saat proses pengiriman paket dimulai. Nomor ini biasanya tercetak pada bukti pengiriman atau diberikan oleh pihak pengirim. Pastikan Anda memasukkan nomor tersebut dengan benar untuk mendapatkan informasi pelacakan yang akurat.

4. Klik tombol "Cari" atau "Lacak":

Setelah memasukkan nomor resi atau nomor pengiriman, klik tombol yang sesuai untuk memulai pencarian atau pelacakan paket Anteraja Economy.

5. Periksa hasil pelacakan:

Setelah Anda mengklik tombol pencarian, sistem Anteraja akan melakukan pelacakan paket dan menampilkan informasi terkini tentang status dan lokasi paket Anda.

Informasi yang ditampilkan akan mencakup tanggal dan waktu pengiriman, lokasi saat ini, status pengiriman (seperti sedang dalam proses pengiriman, sedang dalam pengantaran, atau telah dikirim), serta estimasi waktu tiba jika tersedia.

Lacak Paket Anteraja Lewat Maps

Ilustrasi (Foto: Tangkapan layar website Anteraja)

Anteraja menyediakan kemudahan melacak paket dengan memanfaatkan aplikasi peta, seperti Google Maps.

Dalam hal ini, Anda dapat melacak paket Anda menggunakan fitur peta yang terintegrasi dalam aplikasi Anteraja. Berikut adalah langkah-langkah untuk melacak paket Anteraja lewat Maps:

1. Buka aplikasi Anteraja di perangkat Anda:

Pastikan Anda telah mengunduh dan menginstal aplikasi Anteraja dari toko aplikasi resmi, seperti Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store untuk perangkat iOS. Buka aplikasi setelah itu.

2. Cari opsi "Lacak Paket" atau "Pelacakan Pengiriman":

Setelah masuk ke aplikasi Anteraja, cari tombol atau opsi yang mengarah ke fitur pelacakan paket. Biasanya, Anda dapat menemukannya di halaman utama atau di menu navigasi.

3. Masukkan nomor resi atau nomor pengiriman:

Anda perlu memasukkan nomor resi atau nomor pengiriman yang diberikan kepada Anda saat proses pengiriman paket dimulai. Pastikan Anda memasukkan nomor dengan benar untuk mendapatkan informasi pelacakan yang akurat.

4. Klik tombol "Cari" atau "Lacak":

Setelah memasukkan nomor resi atau nomor pengiriman, klik tombol yang sesuai untuk memulai pencarian atau pelacakan paket.

5. Tampilkan pelacakan paket di dalam Maps:

Setelah Anda mengklik tombol pencarian, aplikasi Anteraja akan menampilkan peta dengan lokasi terkini paket Anda dan informasi terkait lainnya. Peta akan terintegrasi dengan aplikasi peta yang ada di perangkat Anda, seperti Google Maps.

6. Periksa informasi dan ikuti pergerakan paket:

Anda dapat melihat lokasi terkini paket Anda dalam peta dan mengikuti pergerakan paket seiring dengan waktu. Informasi lain seperti status pengiriman juga akan ditampilkan.

Lacak Paket Anteraja Express

Ilustrasi (Foto: Tangkapan layar website Anteraja)

Anteraja Express adalah layanan pengiriman cepat yang ditawarkan oleh Anteraja.

Jika Anda menggunakan layanan ini, Anda dapat dengan mudah melacak paket Anteraja menggunakan langkah-langkah berikut:

1. Buka situs web Anteraja (www.anteraja.id) atau aplikasi Anteraja di perangkat Anda:

Pastikan Anda memiliki akses internet yang stabil. Buka peramban web jika Anda menggunakan situs web atau buka aplikasi Anteraja jika Anda telah mengunduh dan menginstalnya di perangkat Anda.

2. Cari opsi "Lacak Paket" atau "Pelacakan Pengiriman":

Setelah masuk ke situs web atau aplikasi Anteraja, cari tombol atau opsi yang mengarah ke fitur pelacakan paket. Biasanya, Anda dapat menemukannya di halaman utama atau di menu navigasi.

3. Masukkan nomor resi atau nomor pengiriman:

Anda perlu memasukkan nomor resi atau nomor pengiriman yang diberikan kepada Anda saat proses pengiriman paket dimulai. Nomor ini biasanya tercetak pada bukti pengiriman atau diberikan oleh pihak pengirim. Pastikan Anda memasukkan nomor tersebut dengan benar untuk mendapatkan informasi pelacakan yang akurat.

4. Klik tombol "Cari" atau "Lacak":

Setelah memasukkan nomor resi atau nomor pengiriman, klik tombol yang sesuai untuk memulai pencarian atau pelacakan paket Anteraja Express.

5. Periksa hasil pelacakan:

Setelah Anda mengklik tombol pencarian, sistem Anteraja akan melakukan pelacakan paket dan menampilkan informasi terkini tentang status dan lokasi paket Anda.

Informasi yang ditampilkan akan mencakup tanggal dan waktu pengiriman, lokasi saat ini, status pengiriman (seperti sedang dalam proses pengiriman, sedang dalam pengantaran, atau telah dikirim), serta estimasi waktu tiba jika tersedia.

Lacak Paket Anteraja Sameday

Ilustrasi (Foto: Tangkapan layar website Anteraja)

Anteraja juga menawarkan layanan pengiriman "Sameday" yang memungkinkan paket Anda dikirimkan dalam waktu yang sama atau dalam waktu singkat setelah pengiriman dilakukan.

Untuk melacak paket Anteraja Sameday, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka situs web Anteraja (www.anteraja.id) atau aplikasi Anteraja di perangkat Anda:

Pastikan Anda memiliki akses internet yang stabil. Buka peramban web jika Anda menggunakan situs web atau buka aplikasi Anteraja jika Anda telah mengunduh dan menginstalnya di perangkat Anda.

2. Cari opsi "Lacak Paket" atau "Pelacakan Pengiriman":

Setelah masuk ke situs web atau aplikasi Anteraja, cari tombol atau opsi yang mengarah ke fitur pelacakan paket. Biasanya, Anda dapat menemukannya di halaman utama atau di menu navigasi.

3. Masukkan nomor resi atau nomor pengiriman:

Anda perlu memasukkan nomor resi atau nomor pengiriman yang diberikan kepada Anda saat pengiriman dilakukan. Pastikan Anda memasukkan nomor tersebut dengan benar untuk mendapatkan informasi pelacakan yang akurat.

4. Klik tombol "Cari" atau "Lacak":

Setelah memasukkan nomor resi atau nomor pengiriman, klik tombol yang sesuai untuk memulai pencarian atau pelacakan paket Anteraja Sameday.

5. Tampilkan hasil pelacakan:

Setelah Anda mengklik tombol pencarian, sistem Anteraja akan menampilkan informasi terkini tentang status dan perkiraan waktu pengiriman paket Anda.

Informasi yang ditampilkan akan mencakup tanggal dan waktu pengiriman, lokasi saat ini, status pengiriman (seperti sedang dalam proses pengiriman, sedang dalam pengantaran, atau telah dikirim), serta perkiraan waktu tiba paket Anda.

Cara Lacak Paket Anteraja Melalui Cekresi.com

Ilustrasi (Foto: Tangkapan layar website cekresi.com)

Anda bisa mengetahui keberadaan paket Anteraja dengan mengakses cekresi.com.

Berikut ini adalah beberapa langkah melacak paket yang bisa Anda lakukan:

  1. Buka situs https://cekresi.com/
  2. Masukkan nomor resi Anteraja pada kolom yang tersedia.
  3. Pilih ekspedisi Anteraja
  4. Tunggu beberapa saat hingga informasi seputar rincian pengiriman paket muncul.

Cara Lacak Paket Anteraja Melalui E-Commerce Shopee

Ilustrasi (Foto: everpro.id)

Jika menggunakan ekspedisi Anteraja pada pembelian di Shopee, berikut cara melakukan cek resi Anteraja yang bisa Anda lakukan

  1. Buka aplikasi Shopee.
  2. Pilih menu “Saya” di berada pojok kanan bawah.
  3. Kemudian klik menu “Dikirim” pada Pesanan Saya dan pilih paket yang ingin dicek.
  4. Setelah pilih paket yang ingin dicek, silahkan klik “Informasi Pengiriman”.
  5. Pada “Informasi Pengiriman”, maka Anda dapat melihat status pengiriman terbaru serta lokasi paketmu. Selain itu, Anda juga bisa mendapatkan nomor resi.

Lacak Paket Anteraja Melalui E-Commerce Tokopedia

Ilustrasi (Foto: everpro.id)

Sama halnya dengan Shopee, Tokopedia juga memberikan fitur untuk mengecek keberadaan paket.

Berikut cara lacak paket Anteraja yang mudah diikuti:

  1. Buka aplikasi Tokopedia di gawai Anda
  2. Pilih menu “Transaksi” di sudut kanan bawah.
  3. Pilih paket atau barang yang ingin dilacak lokasinya.
  4. Setelah muncul “Detail Pesanan”, Anda tinggal klik tombol “Lacak” untuk mengetahui lokasi paketmu.

Proses Klaim Barang dengan Antaraja

Proses klaim barang dalam layanan logistik merupakan bagian penting untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan.

Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk mengetahui cara mengklaim barang melalui layanan Antaraja, guna mewaspadai kejadian tak terduga seperti kerusakan atau kehilangan barang yang dapat terjadi selama proses pengiriman.

1. Melaporkan Kerusakan atau Kehilangan

Jika Anda menerima barang yang rusak atau kehilangan barang yang seharusnya dikirimkan oleh Antaraja, maka langkah pertama yang harus dilakukan adalah melaporkan masalah tersebut kepada mereka. Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai saluran komunikasi yang disediakan, seperti telepon, email, atau melalui aplikasi Antaraja.

2. Persyaratan Klaim

Setelah melaporkan kerusakan atau kehilangan barang, Anda akan diminta untuk menyediakan bukti atau dokumen yang mendukung klaim Anda. Beberapa informasi yang mungkin diminta termasuk bukti pengiriman asli, faktur atau tanda terima, foto-foto barang yang rusak, dan deskripsi kerusakan yang jelas. Pastikan untuk memberikan informasi yang lengkap dan akurat untuk mempercepat proses klaim.

3. Evaluasi Klaim

Setelah menerima klaim Anda, tim Antaraja akan melakukan evaluasi untuk memeriksa kebenaran dan kevalidan klaim. Mereka akan mengkaji dokumen yang Anda berikan dan memverifikasi informasi tersebut dengan catatan pengiriman dan prosedur internal mereka. Proses ini mungkin memerlukan waktu tertentu, tergantung pada kompleksitas kasus dan volume klaim yang sedang ditangani.

4. Keputusan Klaim

Setelah evaluasi selesai, Antaraja akan memberikan keputusan terkait klaim Anda. Jika klaim diterima, mereka akan menawarkan kompensasi yang sesuai berdasarkan nilai barang yang hilang atau tingkat kerusakan yang terjadi. Kompensasi tersebut dapat berupa penggantian barang, pengembalian biaya, atau tindakan lain yang disepakati bersama.

Namun, jika klaim ditolak, mereka akan memberikan penjelasan yang jelas mengenai alasannya.

5. Penyelesaian Klaim

Setelah keputusan klaim diberikan, Antaraja akan melakukan tindakan yang diperlukan untuk menyelesaikan klaim Anda. Hal ini dapat mencakup pengiriman kembali barang yang rusak, penggantian barang, atau pengembalian biaya. Mereka juga akan berupaya memperbaiki proses internal mereka untuk menghindari terulangnya masalah serupa di masa mendatang.

Demikianlah 8 cara lacak paket Anteraja yang bisa Anda ikuti. Bagaimana mudah bukan?

Editor: Lamsari Gulo
TAG :
Baca Juga
LIPUTAN KHUSUS